Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over grofvuil ophalen

Alles wat je wilt weten over snelheid, prijzen, betalen en hoe het ophalen werkt. Staat je vraag er niet bij? Bel of WhatsApp ons gerust.

Hoe snel kunnen jullie grofvuil ophalen?

In veel gevallen dezelfde dag of binnen 24 uur. Het hangt af van je locatie, de hoeveelheid en de planning. Heb je spoed? Bel of WhatsApp ons, dan kijken we wat er mogelijk is.

Wat kost het ophalen van grofvuil?

Je betaalt een vast voorrijbedrag plus een prijs per kubieke meter, of een vaste prijs per los item. Alle bedragen staan op de tarievenpagina. Je krijgt altijd een vaste prijs voordat we langskomen.

Is grofvuil ophalen gratis?

Nee. Wij zijn een betaalde ophaalservice. Je betaalt voor het ophalen, tillen, vervoeren en netjes afvoeren. Je kiest voor ons als je snel geholpen wilt worden of het zelf niet kunt wegbrengen.

Moet ik vooraf betalen?

Nee, er is geen aanbetaling. Je rekent pas af nadat de spullen zijn opgehaald.

Hoe kan ik betalen?

Met pin, contant of via Tikkie, na afloop van de klus. Zakelijke klanten kunnen op factuur betalen.

Moet ik het grofvuil zelf buiten zetten?

Dat hoeft niet. Wij halen de spullen ook uit je woning, berging, zolder of garage. Geef bij je aanvraag wel de etage door en of er een lift is.

Halen jullie ook spullen van een etage zonder lift?

Ja. Geef bij je aanvraag de verdieping door, dan houden we daar rekening mee in de planning en de prijs.

Kan ik ook één los item laten ophalen?

Ja. Of het nu om één bank, één matras of één wasmachine gaat — ook losse items halen we op, tegen een vaste prijs per stuk.

In welke regio’s halen jullie op?

In de hele Randstad: heel Amsterdam, Amstelveen, Utrecht, Den Haag, Rotterdam, Haarlem, Almere en de omliggende plaatsen.

Wat nemen jullie niet mee?

Asbesthoudend materiaal, chemisch afval, verf, olie en andere gevaarlijke vloeistoffen, en medisch of besmet afval. Gasflessen alleen in overleg. Twijfel je? Stuur ons een foto.

Halen jullie ook bedrijfsafval op?

Ja. Voor bedrijven, winkels, kantoren en horeca hebben we een aparte zakelijke aanvraag, met factuur en BTW-vrij afvoerbewijs.

Werken jullie ook in het weekend?

Ja, we zijn 7 dagen per week bereikbaar, ook ’s avonds en in het weekend — tegen hetzelfde tarief.

Kan ik foto’s meesturen?

Graag zelfs. Met een foto kunnen we het volume en de bereikbaarheid beter inschatten en sneller een prijs geven. Je kunt foto’s meesturen bij je aanvraag of via WhatsApp.

Wat gebeurt er met mijn spullen?

Bruikbare spullen krijgen waar mogelijk een tweede bestemming via de kringloop. De rest voeren we gescheiden en verantwoord af.

Antwoord gevonden? Vraag dan je offerte aan

Vul het formulier in of stuur een foto via WhatsApp — je krijgt snel een vaste prijs vooraf.